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          賓客關系主任 給HR留言

          工作地點: 北京市西城區 職位月薪: 5K-6K [參考工資]
          招聘人數: 2人 最低學歷: 大專
          年齡要求: 不限 工作經驗: 不限
          招聘方式: 全職 刷新日期: 今天
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          崗位職責:
          1.負責接聽服務熱線電話、解答各類咨詢及指引服務;
          2.負責客服臺現場各類業務的辦理,收集顧客建議進行反饋;
          3.負責協調處理各類客訴,提升顧客滿意度;
          4.負責接待VIP客戶及維系工作,提高VIP客戶忠誠度;
          5.完成公司及上級領導賦予的其他任務;

          6.做好線上訂單監控,及時做好部門內部溝通;

          崗位要求:
          1、大專以上學歷,形象氣質佳,富有親和力;
          2、相關工作經驗2年以上;
          3、良好的溝通及語言表達能力,有獨立分析、思考解決問題的能力;
          4、能承受較強的工作壓力,有良好的學習能力;
          5、有效進行溝通和協作的能力,組織能力/應變能力較強;
          6、熟練應用Office辦公軟件;
          7、為人正直善良,踏實勤奮,有CRM相關工作經驗者優先。
          晉升機制:
          聯系人:張經理 職務: 所在部門:人事
          聯系電話:
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          北京來不企業管理有限公司

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          行業:酒店/旅游

          性質:私營企業

          規模:50~100人

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